الثلاثاء, فبراير 28, 2017

ما هو الماجنتو ؟ – كل شئ يمكنك معرفته عن ماجنتو

2
Share

في هذه المقالة سوف اتحدث عن كل شئ يخص الماجنتو بشكل عام ، مثل ما هو الماجنتو و كيف تستخدم الماجنتو بشكل سليم في مشروعك الجديد و تاريخ ماجنتو و معلومات عن إصدارات الماجنتو ، و إذا لديك أي مشكلة أو إستفسار لا تتردد في طرحه في التعليقات او إرسال رسالة إلي بريدي الالكتروني (seo@yourcolor.net) فأنا مهمتي هي ان أجعلك تصل لهدفك و إنشاء مشروع في أسرع وقت و بالطريقة الصحيحة .

أولاً : ما هو الماجنتو Magento

إن ماجنتو (بالإنجليزية : Magento) هو عبارة عن نظام إدارة للمحتوي مفتوح المصدر للمتاجر الإلكترونية E-Stores ، و تم تطوير هذا البرنامج بالأصل بواسطة شركة Varien المحدودة ، و إنها عبارة عن شركة خاصة و المقر الخاص بها في الولايات المتحدة في كلفر سيتي ، كاليفورنيا ، و تم القيام بتطوير أداء ماجنتو و المزايا الخاصة بها بالقيام بمساعدة بعض المبرمجين المتطوعين .

إن نظام ماجنتو يقوم بتقديم ميزات قوية و مرنة ، و أيضا يقوم بتقديم لوحة تحكم توفر إمكانيات متقدمة عن باقي نظم التجارة الإلكترونية ، و أيضاً إنها تم تصميمها لتكون قابلة للتخصيص مع الحفاظ علي مستوي أداء مثالي ، تقوم ماجنتو بتقديم مجموعة كبيرة من الأدوات لتضمن لمدير المتجر السيطرة الكاملة علي شكل و نظهر و الأداء الوظيفي الخاص بالمتجر الالكتروني و تقوم بمساعده علي تقديم تجربة تسوق أكثر متعة للزبائن الخاصة به علي الإنترنت .

كما إن الماجنتو تقوم بتقديم مجموعة كبيرة من مزايا عرض الإحصائات و الخيارات التحليلية من جهة مدير المتجر ، إن هذا يوفر لمدير المتجر الإلكتروني نظرة عميقة و مفصلة علي الزبائن و مريدي المتجر ، مما ينعكس بشكل مباشر علي مساعدة المتجر علي نمو ايراداته عبر الإنترنت .

بيع حقوق Magento لـ eBay

إن شركة Varien قامت بنشر أول نسخة من سكربت ماجنتو المتاحة للعالم في 31 مارس عام 2008 . بعدها في فبراير 2011 قام موقع eBay بإعلان إنه ضخ استثمار ضخم في ماجنتو لتستوحذ eBay بهذا الإستثمار علي حصة 49% من أسهم الشركة . ثم بعدها في 6 يونيو 2011 قام روي روبين الرئيس التنفيذي السابق لشركة Varien بالقيام ببيع النسبة المتبقية من الإسم من الشركة لموقع eBay المشهور ، و حالياً إنه المالك الوحيد لسكربت ماجنتو . [المصدر]

قام روي روبين بالنشر في المدونة الرسمية للماجنتو بعد هذا التغيير الضخم قائل … “سوف تواصل الماجنتو لتنطلق من لوس انجليس ، بقيادتي انا و يوآاف كوتنر” .

التغييرات استمرت و تعصف بإدارة تطوير ماجنتو ، فإن الامر لم يتوقف علي بيع الحصة و لكن غادر يوآف كوتنر – شريك روي روبين في إنشاء شركة Varien و المدير التنفيذي للتكنولوجيا – ادارة ماجنتو في ابريل 2012 معلل هذا بإن العديد من التغييرات حدثت في الموظفين علي مستوي عالي منذ وقت الاستحواذ و من هذا الوقت انتقلت ماجنتو إلي eBay Enterprise و إنها شركة تابعة لـ eBay و متخصص في إنشاء و تطوير و تشغيل مواقع التسوق عبر الإنترنت .

و وفقاً لبحث قامت aheadWorks بإجرائه في أكتوبر 2014 عن

الحصة السوقية للماجنتو وسط أكثر من ثلاثين منصة تجارة إلكترونية شعبية بالعالم ، فإن حصة الماجنتو حوالي 30% . [المصدر]

نسخ و أنواع الماجنتو

إن الماجنتو توفر حالياً إصدارين مستقرين من كودها البرمجي الاصلي و هما :

  1. Magento Community Edition
  2. Magento Enterprise Edition

و كان هناك أيضاً إصدارين سابقين من الماجنتو و هما Magento Professional Edition ، Magento G و لكل نسخة من هذه النسخ مزايا و خصائص ..

Community Edition

إنها نسخة مفتوحة المصدر من ماجنتو ، و تحتوي علي عدد من المزايا الخاصة بالماجنتو و يمكن لأي شخص أو مؤسسة التعديل علي الكود الأساسي لها ، و يمكن أيضاً للمطورين التعطيل علي الملفات الأساسية الخاصة بها و زيادة المزايا الخاصة بها أو الكفاءة الخاصة بها أو نسخة منها إصدرت في سنة 2007 و منذ هذا الوقت يتم تطوير هذا الإصدار دورياً من أجل توفير منصة اساسية لماجنتو مفتوحة المصدر .

إن الإصدار الأحدث منه هو 2.1.5 الذي تم إصداره بتاريخ 21 فبراير 2017 .

Enterprise Edition

و هذه النسخة مشتقة من النسخة الأساسية Community Edition و تمتلك نفس الملفات البرمجية الأساسية ، و لكنها علي عكس نسخة Community فإن هذه النسخة تمتلك المزيد من الخصائص و المزايا و لقد تم القيام بتصميمها و برمجتها من اجل الشركات الكبيرة التي تحتاج للدعم التقني مع التركيب و الصيانة الدورية ، و استكشاف الأخطاء و إصلاحها . و إن هذه النسخة من الماجنتو تتطلب رسوم صيانة سنوية .

إن الإصدار الأحدث منه هو 2.1 .

Professional Edition

إن هذه النسخة أيضاً مشتقة من النسخة الأساسية Community Edition و تمتلك نفس الملفات البرمجية الأساسية ، و لكن هذه النسخة كانت موجهة للشركات الصغيرة و المتوسطة التي تحتاج للدعم التقني مع التركيب و التثبيت ، و استكشاف الأخطاء و القيام بإصلاحها . فإنها نسخة تحتوي علي مزايا أكبر من نسخة Community و لكنها أصغر من نسخة Enterprise .

إن هذه النسخة تم التخلي عنها و توقف التحديث له .

Magento Go

و إنها حل من حلول التجارة الإلكترونية القائمة علي الاستضافة السحابية ، و إنها خدمة لا تعطي او تثبت نسخة من برمجية ماجنتو علي استضافة خاصة ، و لكنها تقوم بإعطاء العميل حق استخدام او بمعني أخر تأجير الماجنتو ، اطلقت في فبراير 2011 من أجل دعم الشركات الصغيرة لأنه لا يوجد لديه الحاجة لتثبت البرنامج . و إنها نسخة أقل بكثير في المزايا أو القدرة علي التخصيص .

إن الإصدار الأخير هو 1.1.2.3 الذي تم إصداره في يوم 28 مارس 2014 . و في 1 يوليو 2014 قامت شركة ماجنتو بالإعلان إنه سوف يتم إغلاق منصة Magento GO في 1 فبراير 2015 .

المؤتمر السنوي Imagine eCommerce

Imagine eCommerce” إنه مؤتمر ماجنتو السنوي للتجارة الإلكترونية الذي بدأ في عام 2011 . و عقد أول حدث في فبراير 2011 في لوس أجلوس مع أكثر من 600 مشارك من شركات و مطورين و مبرمجين ماجنتو حول العالم .

إن Magento inc و eBay Enterprise هما الجهتان المسؤولين عن عقد هذا المؤتمر . و إنه الآن في عامة الخامس ، إن هذا الحدث أصبح يقوم بالجمع بين أكثر من 2,400 من خبراء التجارة الإلكترونية و متخصصين التكنولوجيا من أكثر من أبعون دولة حول العالم من أجل القيام بتبادل الإفكار و بناء العلاقات .

إن هذا المؤتمر يقوم بإتاحة الفرصة لكبار المديرين التنفيذيين و المسوقين و المطورين و التجار و أصحاب الرؤي بمجال التجارة من كل الشرائح ، و أيضاً وكالات تصميم مواقع الإنترنت ، فإن هذا المؤتمر يقوم بجمع كل هذا بمكان واحد مُنظم من اجل التعاون و تبادل الإلهام و التقنيات و الاستراتيجيات لصناعة مستقبل التجارة الإلكترونية بالعالم .

شهادات ماجنتو المعتمدة

هناك أربع شهادات ماجنتو معتمدة ، يوجد ثلاثة منهم تهدف إلي إثبات كفاءة المطورين في تنفيذ و برمجة وحدات برمجية أو Modules للماجنتو .

يوجد هناك أربع أنواع من الشهادات الخاصة بالمطورين و العاملين بالماجنتو …

The Plus certification

إن هذه الشهادة تقوم بإختبار مطور الماجنتو في الصناعة و التعديل علي الوحدات البرمجية أو Modules و التي نقوم بالإطلاق عليها “الإضافات” .

إن تكلفة اختبار هذه الشهادة هو 260 دولار إن هذه الاختبارات تتم بالتعاون مع Prometric

Magento Developer Certification

إن هذه الشهادة تثبت لحاملها الفهم العميق لوحدات الماجنتو البرمجية و الكود البرمجي الاصلي لماجنتو و هي ارفع و ارقي شهادة تطويرية للماجنتو .

إن تكلفة اختبار هذه الشهادة 49.50 دولار و هذه الاختبارات تتم بالتعاون مع Prometric

Magento Front End Developer Certification

إن هذه الشهادة تقوم بإختبار المطور بشكل رئيسي في تحسين واجهة المستخدم (UI) و ترتبط هذه الشهادة مع تطوير قوالب الماجنتو ، الجافا سكربت المتعلقة بواجهات الاستخدام . فإنها تثبت إن حاملها فهم مكونات قوالب الماجنتو و القدرة علي تعديل واجهة المستخدم وفقاً لأفضل الممارسات .

إن تكلفة اختبار هذه الشهادة 260 دولار و هذه الاختبارات تتم بالتعاون مع Prometric

Magento Certified Solution Specialist

إن هذه الشهادة تقوم بإستهداف رجال الأعمال من المستشارين و المحللين و مديرين المشاريع . و هذه الشهادة تثبت لحاملها فهم شامل لوظائف الماجنتو لأهداف الأعمال الالكترونية وفقاً لأفضل الممارسات .

إن تكلفة اختبار هذه الشهادة 260 دولار و هذه الاختبارات تتم بالتعاون مع Prometric

يتم القيام بوضع أسئلة إمتحانات شهادات ماجنتو المختلفة من قبل هيئة استشارية من الخبراء في الماجنتو . و أيضاً يساعد المجلس الاستشاري في تحديد المعايير اللازمة للقيام بإثبات الخبرة في تنفيذ الماجنتو و الإشراف الكامل علي وضع أسئلة امتحان الشهادات .
← قم بالإطلاع علي الهيئة الاستشارية لاسئلة امتحانات الماجنتو .

مصطلحات تم إستخدامها في الماجنتو

إن هناك بعض المصطلحات المستخدمة في الماجنتو ضرورية الفهم لأجل تعاملك مع إدارة المتجر الالكتروني الخاص بك او التطوير لماجنتو ، و لأ ماجنتو برمجية تستطيع أن تنمو مع التجارة الخاصة بك علي الإنترنت فإنها تمتاز بخاصية مهمة و هي أنه لا يمكنك إنشاء اكثر من متجر و تقوم بإستخدام لوحة تحكم واحده لإدارة كل المتاجر الخاص بك . إن هذا ما يجعل من السهل القيام بإستهداف أسواق مختلفة ، إنشاء متاجر بلغات مختلفة ، أو توسع المتجر الخاص بك بعدد من الطرق الأخري . فقد لا تحتاج هذه الميزة عند إعداد أول متجر إلكتروني ، و لكن فهم هذه النقطة بالتحديد سوف يساعدك في المستقبل مع تقديم الاعمال و التجارة الخاصة بك . بحيث إنه هناك بعض المصطلحات المرتبطة بهذه الميزة تحديد و تؤثر علي شكل و كيفية إدارة لوحة تحكم ماجنتو و بالتالي فهمها جيد البوابة الخاصة بك لاتقان التعامل مع الماجنتو :

  • الموقع الإلكتروني – WebSite : في الماجنتو ، هذا المصطلح يشير إلي جميع المتاجر التي تقوم بالتحكم بها بواسطة لوحة تحكم الماجنتو و كما أوضحنا في السابق إنه يمكنك إدارة أكثر من متجر ماجنتو من لوحة تحكم واحدة فقط . إن هذه المتاجر بالطبع تتشارك في المعلومات ، مثلاً : المعلومات الخاصة بالعملاء .
  • Store – المتجر : إنها الصفحة التي يشتري منها المستخدمون المنتجات ، الموقع الإلكتروني Website يمكن أن يحتوي علي أكثر من متجر Store .
  • عرض المتجر – Store View : إن الماجنتو تسمح لك بصناعة أكثر من طريقة “عرض للمتجر” للقيام بتلبية إحتياجات الناس من اللغات المختلفة مثلاً : تريد للمتجر الخاص بك ان يتم عرضه باللغة الإنجليزية او اللغة الفرنسية او اللغة الإسبانية ، يمكن ان تقوم بصنع ثلاث طرق “عرض للمتجر” و هذا بحيث كل طريقة تقوم بعرض لغة مختلفة .

بالبداية ، سوف يكون لديك علي الأرجح “موقع إلكتروني WebSite” واحد ، “متجر Store” واحد ، و طريقة “عرض متجر Store View” واحدة ، و لكن يجب أن تكون علي دراية بالقدرة التوسيعية للماجنتو ، و التي بكل تأكيد سوف تحتاج إليها بالمستقبل .

الهيكلة البرمجية للماجنتو

بحين إنه ليس من الضروري فهم الكود البرمجي الاساسي للماجنتو لكي تكون قادر علي استخدامها ، و لكن بالرغم من هذا فإنه من الأفضل أن تعرف بعض الأساسيات للقيام بمساعدتك علي فهم المرونة التي تتمتع بها الماجنتو . المصطلحات التالية تقوم بإعطائك فهم أساسي عن الهيكلة الأساسية للكود البرمجي الماجنتو .

عندما تحمل النسخة Community Edition من الماجنتو ، فإن الملف الذي تقوم بتحميله يحتوي الكود الأساسي للماجنتو ، و إن هذا الكود هو ما سوف تحتاجه حالياً أو مستقبلاً و سيلبي كل التوسعات المحتملة للمتجر الخاص بك . يحتوي الـ Core ، إن الملف الذي تقوم بتحويله يحتوي علي :

  • كور Core : و هو الفولدر “المجلد” الذي يحتوي الكود البرمجي الأساسي للماجنتو فإنه يحتوي علي جميع المزايا المدرجة في النسخة التي تم القيام بتحميلها – حيث إن كل نسخة من ماجنتو لها مزايا مختلفة . هذا المجلد يحتوي الكود المصدق عليه من قبل فريق التطوير الأساسي للماجنتو . تحرير الملفات الموجودة بهذا الفولدر غير مستحب حيث إن هذا سوف يعطيك القدرة علي تحديث نسخة ماجنتو الخاص بك بالمستقبل .
  • الإضافات المحلية Local Extensions : سوف يتم وضع الإضافات التي تقوم برفها في هذا الفولدر إذا قمت بإجراء تغييرات علي نسخة الماجنتو الخاصة بك . و بهذا فإن ماجنتو تقوم بالسماح لك بإجراء التغييرات التي تحتاجها دون التأثير علي الكود الأساسي .
  • مجتمع الاشتراكات Community Contributions : و هو الفولدر الذي يوضع به الاضافات مفتوحة المصدر التي تم القيام بإنشائها من قبل أعضاء مجتمع ماجنتو الرسمي و التي تم القيام بإصدارها تحت رخصة مفتوحة المصدر .

اضافات الماجنتو

و إنها الإضافات البرمجية التي تقوم بالعمل علي زيادة مزايا و خصائص الماجنتو دون الإضرار او المساس بالكود الاساسي لبرمجية ماجنتو . يمكن لأصحاب المتاجر تثبيت هذه الإضافات من لوحة تحكم الماجنتو ، أو يمكن القيام بتحميلها بشكل مباشر من Magento Connect . لو كنت قد تعاملت مع ووردبريس سابقاً فإن الامر مشابه له تماماً .

يتم القيام بتوفير الكثير من إضافات الماجنتو من متجر الإضافات الرسمي Magento Connect إن بعض هذه الإضافات تكون مدفوعه و البعض الأخر مجاني . يتم تقسيمها ملحقات ماجنتو إلي أربع فئات رئيسية هي :

  • Modules : إذا اردت إضافة خاصية أو ميزة لا تجدها في مزايا نسخة ماجنتو الإصلية ، فتستطيع إضافة هذه المزايا بواسطة تنصيب Module بما تريد ، مثلاً : إذا اردت تعزيز مزايا و خصائص محرك البحث في المتجر الخاص بك ، قد تقوم بتحميل إضافة مخصصة لهذا .
  • Interface : عند قيام المستخدمين بزيارة المتجر الخاص بك ما يرونه هو الواجهة . إن هذه الواجهة هي التي تقوم بتحديد ملامح الشكل و المستخدم من المتجر الخاص بك .
  • Blocks : كما هو الوضع في أي موقع فإن رئيسية الموقع تكون مٌقسمة إلي بلوكات رئيسية و هو ما نقوم بالإطلاق عليه “التخطيط” أو “الهيكلة” ، مثلاً : يمكن أن تقسم صفحة المتجر إلي أربعة كتل / بلوكات رئيسية “رأس Header” و “تذييل Footer” و “شريط جانبي Slidbar” و “المحتوي في الوسط Content” .
  • Themes : القوالب هي التي تقوم بإعطاء المظهر الجرافيكي الفريد للمتجر الالكتروني الخاص بك ، بإمكانك أن تشتري ثيمات جاهزة أو تقوم بتصميم قوالب خاصة تناسب طلباتك ، و الخدمتين نقوم بتقديمها في ورشة لونك .

ماجنتو هي منصة للتجارة الإلكترونية قادرة علي النمو

إن منصة الماجنتو علي الأرجح تكون أفضل أساس لأي متجر إلكتروني جديد . لسببين مهمين ، أولاً إنها تناسب المتاجر الناشئة ، ثانياً إنها قابلة للتوسيع لتحتوي كل المتطلبات الخاصة بك في حال نمو التجارة الخاصة بك ، إنها المنصة الأسرع نمواً ، لهذا فإنه تمتلك مجتمع دعم كبير و مفتوح المصدر ، و تقف خلف دعمها شركة كبيرة و هي eBay و أيضاً إنها تمتلك العديد من الإضافات و التي غالباً سوف تجد بها طلبك مهما كبرت أو صغرت ، إن شعار ماجنتو الأساسي يقوم بتوضيح ميزتها الأساسية “منصة للتجارة الإلكتروينة قادرة علي النمو لتنفيذ متطلبات التجارة الإلكترونية” ، إنها افضل أساس لبدء و تنمية الاعمال التجارية الخاصة بك علي الإنترنت !

إن متجر ماجنتو غالي و لكن …

إن الكثير من الناس يعتقدوا إن تكاليف إنشاء متجر ماجنتو باهظ الثمن سواء في التأسيس أو الصيانة . و لكن الذي لا يعلمه الكثير إن التطوير او التصميم للماجنتو بحاجة إلي ساعات طويلة للعمل علي تخصيص الإضافات و القيام بتوظيفها في واجهة المتجر و تضمين الكود البرمجي للاضافات المختلفة بالكود الاساسي للماجنتو . و لكن بالرغم من هذا فإن الطلب علي ماجنتو هو الأعلي مقارنة بكل منصات التجارة الإلكترونية الإخري ، فما ينفق في تكاليف التأسيس لمتجر ماجنتو هي استثمار مستقبلي في متجر ثابت و محمي و قابل للتوسيع .

متاجر ماجنتو .. سريعة جدا

و كما معروف بعالم الويب و المواقع الإلكترونية ، إن جوجل تقوم بتقييم و ترتيب المواقع في صفحات نتائج البحث وفق ببعض المعايير منها السرعة . سرعة فتح الموقع الإلكتروني – مثل المواقع الإخبارية او المدونات .. إلخ – إنه من اهم عوامل نجاح الموقع الإلكتروني ، فإن هذا الأمر ليس فقط مهم لكونه أحد معايير تقيم جوجل و لكن سرعة الموقع هو أحد أسس تحسين تجربة المستخدم (UX) .

إن أمازون قامت بتقدير كلفة خسارة تباطئ تحميل الصفحة لمدة ثانية واحدة فقط بخسارة 1.6 بليون دولار خسائر من المبيعات كل سنة . [المصدر]

مزايا منصة ماجنتو

  1. يقوم بعرض المنتجات المتشابهة بأسفل كل منتج .
  2. تقنيات up-sells : سؤال المستخدم عن شراء نموذج أعلي كلفة من نفس النوع من المنتجات ، أو إضافة ميزات / الضمانات التي تتعلق بالمنتج و سؤال المستخدم عن القيام بإضافتها لسلة التسوق . مثلاً : اشتري ipod nano 16G بمقابل 229 دولار ، اشتري ipod nano 64G مقابل 329 دولار .
  3. تقينات cross-sells : سؤال المستخدم عن القيام بإضاة المزيد من النتجات من نفس تصنيف المنتج الذي تقوم بتصفحه إلي سلة التسوق . مثلاً :يعرض علي المستخدم شراء سماعة بلوتوث عند إضافة هاتف إلي سلة التسوق .
  4. القيام بالتحكم في التخفضيات Promotions و القيام بتحديدها لساعات او تصنيفات محددة بالمتجر .
  5. القيام بإنشاء رموز للكوبونات أو قسائم التخفيضات / من أجل إرسالها بالبريد الإلكتروني ، و الرسائل الإخبارية للمستخدمين . مع سهولة إدارة و مراقبة القسمية و القيام بإستخدمها و توليد تقارير مفصلة عنها .
  6. بإمكانك تحديد تخفيضات وفق ظروف محددة ، إذا ما وصل محتوي سلة التسوق للمستخدم إلي حد معين ، مثلاً : تخفيض 200 دولار إذا تجاوزت سلة التسوق 1200 دولار بإستخدام هذا الكوبون YCmKu5300 .
  7. خاصية MAP : أحياناً يحظر علي المتاجر الإلكترونية من عرض سعر المنتجات التي الاسعار الخاصة بها تكون أقل من أسعار الشركة المصنعة ، خاصية الحد الأدني المعلن من السعر (MAP) تقوم بمنحك القدرة علي الامتثال لمتطلبات الشركة المصنعة للمنتج و في نفس الوقت تقوم بتقديم للزبائن أفضل سعر . حيث إن هذه الخاصية لا تظهر السعر للمنتج إلا عند مرحلة الدفع .
  8. إضافة صور أو نصوص إلي الصفحة الرئيسية لأي تصنيف دون الحاجة إلي التعديل علي ملفات القالب ، بمعني إنه من الممكن القيام بتخصيص صفحة كل قسم علي حدي بنصوص أو صور تختلف من تصنيف إلي أخر .
  9. القيام بإنشاء مجموعات محددة من المستخدمين الذي يتشاركون صفة محددة ، مثلاً : يمكن أن تقوم بإنشاء مجموعة من المستخدمين الذين ينتموا إلي مدينة الرياض ، بعدها تستطيع أن تقوم بإتاحه لهم تخفيضات أو عروض خاصة بهم فقط دون عن غيرهم .
  10. إنشاء صفحات Bundle Product : و إنها ما نطلق عليها صفحات Build your own product ، أي صفحة منتج من المستخدم يقوم بإختيار نسخ او اضافات معينة للمنتج الذي يشتريه و لكن من نفس صفحة المنتج و من ثم يقوم بإضافتها لسلة الشراء ، مثلاً : في متجر أبل ، تستطيع أن تقوم بتخصيص امكانيات اللاب توب الذي تريده فتختار نوع البروسيسور ، كارت الشاشة أو الهارد ديسك ، كلة من صفحة واحده و بعد قيامك بهذه الخيارات تستطيع أن تقوم بإضافة هذا المنتج الذي قمت بصنعه بنفسك إلي سلة الشراء و يتم حساب تكلفته و تكمل عملية الدفع هذا ما نطلق عليه “صفحات المنتج الذي يقوم بصنعه الزبون بنفسه” .
  11. عرض قسم للمنتجات التي تم القيام بالإطلاع عليها مؤخراً و المنتجات التي تمت مقارنتها من الزبائن مؤخراً .
  12. عرض قسم لأجدد المنتجات التي تمت إضافتها إلي المتجر برئيسية المتجر .
  13. ميزة الاحتفاظ بالمتجات التي قمت قام المستخدم بإضافتها إلي عربة التسوق و لم يقم بإتمام شراءها ، بحيث يقوم بإيجادها في سلة التسوق في زيارته المقبلة إلي المتجر .
  14. خاصية جعل منتجات بعينها “بدون مصاريف شحن” .
  15. القيام بوضع أسئلة تصويب في المتجر .
  16. القيام بالتحكم في إضافة النشرات البريدية ، و جعل الزبائن يشتركوا فيها .
  17. ميزة “ارسل إلي صديق” سواء للمشتركين في المتجر أو للزوار .
  18. إرسال “قائمة الامنيات” التي قوم المشترك بصنعها من منتجات المتجر بالبريد .

التوافق مع محركات البحث SEO

  1. متوافق مع محركات البحث SEO .
  2. يوجد مولد تلقائي لخريطة الموقع .
  3. لينكات URL متوافقة مع محركات البحث خاصة Google .
  4. التحكم الكامل في هيكلة روابط URL من لوحة تحكم الموقع .
  5. توليد تلقائي لمصطلحات البحث التي يقوم زوار المتجر بإستخدامها ، و عرضها في صفحة للزوار .
  6. تتوافق مع الواجهة البرمجية لـ Google Content API for Shopping بحيث تقوم بعرض منتجات ماجنتو عبر محرك بحث جوجل للمنتجات .

تحكم متجر الماجنتو

  1. إدارة أكبر من متجر الكتروني من لوحة تحكم واحدة ، مع القدرة علي تبادل المعلومات فيما بينها .
  2. التحكم في إضافة ، تعديل الصلاحيات للمدراء للمستخدمين .
  3. واجهة المتجر قابلة للتخصيص بنسبة مائة بالمائة عبر نظام القوالب .
  4. تقوم بدعم إضافة لغات أو عملات مختلفة ، مع خاصية الدمج مع الخدمات الاخري عبر Third Party APIs .
  5. خاصية استيراد او تصدير كتالوج المنتجات او بيانات العملاء .
  6. نظام إدارة محتوي للصفحات الثابتة .
  7. القيام بتحديد الضرائب علي منتجات ذات تصنيف محدد ، أو حسب البلد التي ينتمي لها المشتري .
  8. ميزة الـ CAPTCHA و إنها تمنع برامج الحاسب الإلي الوهمية من التسجيل الوهمي في الوقع ، إن هذا الإختبار يتم إنشائه تلقائياً و يتم عرضه علي المستخدم أثناء التسجيل في المتجر و تظهر علي شكل صورة تحتوي علي رموز أو أرقام و يطلب من المستخدم القيام بإدخال المحتوي الخاص بها في خانة مخصصه لهذا و هكذا نضمن أن تتم محاولة تسجيل الدخول من قبل شخص و يمكن تمكين هذه الخاصية كلام من مناطق دخول العملاء أو مدراء المتجر .

التحكم في كتالوج المنتجات (اضافة و تعديل)

  1. القيام بوضع أسعار مختلفة بحسب المجموعة التي ينتمي لها المستخدم ، مثلاً : أن نقوم بوضع أسعار مختلفة لتجار الجملة و التجزئة عن المستهلكين العاديين .
  2. خاصية وضع منتجات غير مادية إو الكترونية ، مثلاً : الكتب الإلكترونية .
  3. إضافة خصائص المنتجات ، مثلاً : اتركونا نتصور إننا نقوم ببيع قميص . فبالإضافة إلي الخانات الإفتراضية التي تقوم بإظهراها ماجنتو في صفحة إضافة منتج ربما تحتاج إلي أن تظهر للعملاء الخاصة بك بعض المعلومات الإضافية بصفحة المنتج :
    • كلون القميص .
    • حجم القميص .
    • الصانع (ماركة القميص) .
    • الخامة المصنعة منها القميص (مثال : القطن ، الصوف ، …) .
      بواسطة ماجنتو تستطيع تخصيص خانات محددة لكل قسم علي حسب رغبتك .
  4. معرفة حجم الطلبات علي المنتجات التي نفذت و مقارنتها بالمخزون متاح .
  5. خاصية تحديث دفعات كبيرة من المنتجات مرة واحدة .
  6. اعادة التعين التلقائي لاحجام الصور ، و وضع العلامات المائية عليها .
  7. دارة أسعار المنتجات بطريقة مرنة ، مثال : بإمكانك ضبط أسعار للمنتجات عندما يغير المستخدم عملة المتجر إلي عملة محددة .
    كما إنه بإمكانك تقديم خصومات بحسب مناطق جغرافية محددة ينتمي لها الزوار ، و أيضا يمكن جعل هذه التخفيضات اما كنسبة ثابتة أو لمنتج معين .
  8. إذا غيرت اسم قسم ، أو إن هذا القسم لم يعد موجود ، بإمكانك إعادة توجيه الروابط التي تشير إلي القسم القديم إلي عنوان آخر تقوم بتحديده أنت كقسم جديد مثلاً .
  9. التحكم في تعقيبات المستخدمين او الـ Reviews التي يقوم بكتابتها المستخدمون علي المنتجات قبل نشرها .
  10. إذا كانت المنتجات التي تعرضها تطلب من المستخدم ان يقوم برفع صور ما لاتمام تسليم المنتج ، مثلاً : ربما تعرض علي المتجر الخاصة بك أغلفة لاجهزة اللاب توب من الجلد مثلاً ، او استيكرات لظهر اللاب توب ، و تتيح للزبائن الخاصة بك إمكانية حفر صور يقوم بإختيارها او يرفعها المستخدم للمتجر و من ثم ترسلها له كمنتج ، ماجنتو تتيح للمستخدم ان يرفع صور او نصوص عندما يشتري منتجات محددة .
  11. تحديد خصائص الفرز التي تظهر للمستخدم عندما يبحث بالمنتجات كان تتيح أو تلغي إتاحة خاصة فرز المنتجات وفق خصائص مثل (السعر ، القسم ، العلامة التجارية .. إلخ) .
  12. تنبيهات للمدير عبر خدمة الار اس اس للمنتجات التي تصل إلي مخزون منخفض .

هل تريد بدء متجرك الإلكتروني بالإنترنت ؟

إن إفتتاح متجر إلكتروني يبدو في اللحظات الأولي قرار سهل و بسيط و في حالة إنك راعيت عدة أمور ، و لكن دون هذا يمكن أن تخرج الأمور عن السيطرة بشكل نهائي و سوف تجد نفسك في النهاية في حيرة و ربما في ورطة كبيرة .. هل أنت أخذت القرار المناسب بكل خطوة قمت بها أثناء بناء المتجر من البداية ؟ هل النظام البرمجي الذي تقوم بإستخدامه هو المناسب للمنتجات التي يقوم ببيعها المتجر ؟

بهذا القسم سوف نتناول عدد من الإعتبارات الضرورية التي سوف تساعدك في بناء متجر إلكتروني دون عناء و سوف تساعدك أيضاً في إختيار نظام إدارة المحتوي أو البرمجية المناسبة للمتجر الخاص بك ، كما إنه سوف يركز الموضوع علي عدة نقاط يجب النظر فيها عند التخطيط لبناء متجرك ، و هذا بواسطة عدة أسئلة يجب أن تقوم بطرحها علي نفسك قبل البدء بالإستثمار في المتجر الخاص بك .

ما هو طبيعة المنتج الذي تقوم ببيعه ؟

قبل كل شئ يجب ان توصف بكل دقة المنتجات التي تقوم ببيعها للزبائن علي المتجر الالكتروني الخاص بك ، فإن الوصف الصحيح للمنتجات و طبيعتها سوف يقوم بتحديد نوع برمجية المتجر المناسبة لك ، هل المتجر الإلكتروني الخاص بك سوف يبيع منتجات مادية مثل الكتب المطبوعة ، الملابس ، أدوات كهربائية … إلخ أم إنه سوف يبيع منتجات إلكترونية مثل إشتراكات مواقع ، كتب إلكترونية ، قوالب ووردبريس .. إلخ ؟

سوف أبيع منتجات مادية

إذا اردت بيع منتجات مادية عبر المتجر الخاص بك سوف يترتب عليه تحديد طريقة شحن هذه المنتجات للزبائن ، و ما هي الجهة التي سوف تقوما بها ، و تكاليف الشحن و الزمن المتوقع الذي سوف تستغرقه عملية الشحن لوصول المنتجات للزبائن حول العالم ؟ هل يوجد هناك بلاد محظور وصول المنتجات الخاصة بك لها ؟ و كل هذا بكل تأكيد يعتمد علي القسم الذي يقوم بإستهدافه المتجر الخاص بك .

سوف أبيع منتجات إلكترونية

إذا اردت بيع منتجات الكترونية مثل الكتب الإلكترونية ، أو اشتراكات مواقع … إلخ ، سوف يترتب عليه أن تقوم بتحديد الكيفية التي سوف يحمل بها المستخدم المنتج الإلكتروني بعد إتمام عملية الشراء ، و هل سوف توفر له إمكانية أن يحمل Download المنتج أكثر من مرة من خلال الحساب الخاص به ؟

تجربة الشراء التي تريد تطبيقها في المتجر الخاص بك ؟

هل سوف تمكن المستخدم من شراء منتج واحد فقط في عملية الواحدة أم سوف تمكنه من شراء أكثر من منتج في نفس سلة التسوق ؟ هل المنتجات التي سوف تعرضها بالمتجر تأتي بخيارات معينة لشراءها مثلاً (مقاسات الملابس ، الوان الموبايلات … إلخ) هل سوف توفر أكثر من طريقة بحث للمستخدم ليبحث في المنتجات ؟ مثلاً أن يقوم المستخدم بالبحث بواسطة الفئات السعرية ، أو النوع كمنتجات للأولاد و منتجات للبنات .. إلخ ؟ هل طبيعة المنتج الذي تقوم ببيعه من الممكن أن يتوفر في أكثر من قسم مثلاً GalaxyTab 01 من الممكن أن يكون هاتف أو جهاز لوحي .. ؟

هل المتجر سوف يوفر كوبونات تخفيص من الممكن أن يقوم بإستخدمها الزبون ؟ هل سوف تجعل التخفيض مرتبط بقيمة مادية معينة يجب أن يصل لها المستخدم قبل أن تخفص له السعر (مثال : إذا اشتري المستخدم منتجات بقيمة 500 ولار تشحه له المنتجات مجاناً) ؟ كيف سوف تطبق هذه التخفيضات ؟ و هل البرمجية التي سوف تستخدمها في الموقع توفر لك هذه الميزة ؟

حسابات المستخدمين و تعقب الطلبات

إن الكيفية التي يقوم الزبون بالتعقب بها الطلبات التي قام بإشتراها من المتجر هي جزء أصيل من تجربة الاستخدام في المتجر الالكتروني الخاص بك ، بالخصوص إذا كات منتجات مادية ، هل يجب ان يقوم المستخدم بالتسجيل ليقوم بشراء منتج معين أم عملية التسجيل يمكن ان تكون اختيارية ؟ هل سوف تقوم بالتوفير لهم إمكانية تعقب المنتجات أثناء عملية الشحن ؟ بكل تأكيد إدارة الحسابات الشخصية للمستخدمين تحتوي علي أمور إفتراضية مثل إستعادة كلمة المرور ، تغير عنوان الشحن ، تغير البريد الإلكتروني .. إلخ ، إن كل ما سبق يجب أن تقوم بدعمة برمجتك في المتجر .

كيف سوف تدير عمليات الدفع ؟

هل سوف تقبل الدفع بواسطة البطاقة الإئتمانية ؟ هل يوجد هناك بوابات دفع إلكترونية تقوم بتوفير الدفع بشكل مباشر بالبطاقة الائتمانية يمكن ان تقوم بتطبيقها في المتجر الخاص بك بحيث يقوم المستخدم بالدخول إلي المتجر و يقوم بوضع بيانات البطاقة الإئتمانية و بعدها يقوم بدفع المبلغ المحدد .

إذا قررت أن تقوم بتطبيق أحد هذه البوابات في المتجر الخاص بك سوف تواجه عدة مشاكل بالخصوص هنا بالمنطقة العربية ، فإن غالبية هذه الخدمات لا تدعم البلاد العربية ، و بالتالي سوف تضطر لبناء شركة وهمية بحساب بنكي في أحد الدول الأوروبية أو الولايات المتحدة و بعدها تحول إليها عمليات الدفع و بعدها تستلمها في الحساب البنكي الخاص بك ، و بكل تأكيد إنها عملية معقدة ، و أيضا سوف يترتب عليها أمور خاصة بحماية بيانات البطاقة الإئتمانية للمستخدمين في المتجر الخاص بك .

يوجد طرق دفع أخري بواسطة وسيط مثل باي بال او مونيبوكيرز و غيرهما و لكن يجب أن تأخذ في عين الاعتبار أن لكل بوابة دفع لها مزايا و عيوب و حدود ! ، مثال : الباي بال تقوم بوضع قيود علي مبالغ السحب و الإيداع ، فإنك لا تستطيع القيام بسحب مبلغ أكبر من 500 دولار كل شهر إذا لم تكن قد قمت بتوثيق الحساب البنكي الخاص بك لديهم ، و غيرها من الحدود المالية المفروضة علي الحساب الخاص بك في الباي بال ، بالإضافة إنه لو حدث مشكلة و طلب مستخدم ما إسترجاع النقود الخاصه به بواسطة باي بال بشكل مباشر سوف يقوم بسحبها بعد تواصله معهم ، و سوف يقوم الباي بال بسحبها من الحساب الخاص بك دون الرجوع إليك ، و أخيراً يجب أن تقوم بإختيار وسيلة الدفع المنافسبة للمجهور المستهدف و الذي يعرف كيف يستخدمها و يثق بها .

طريقة توصيل المنتجات للمستهلك ؟

إذا كنت سوف تتبع منتجات مادية فإنك بحاجة إلي وسيط شحن ، مما سوف يترتب عليه مصاريف خاصة بالشحن ، و أيضاً يجب أن يتوفر لديك وسيط الشحن الذي ستختاره نظام لمتابعة سير عملية الشحن أون لاين ، فإنه في الغالب سوف يجذب المتجر الخاص بك زبائن من دول أخري حول العالم ، و بالتالي يجب علي تكلفة الشحن أن تكون واضحة و محددة لك و للزبون و التوقيتات المتوقعة لوصول المنتجات للزبائن .

علي الأغلب إن المتاجر الإلكترونية تقوم بتوفير الشحن المجاني للمنتجات و هذا في حالة تجاوز العميل مبلغ محدد يقوم بتغطية تكلفة الشحنة ، إن بعض هذه المتاجر تقوم بتقديم خدمة الشحن مع شركات مختلفة أو بمعني أخر إختيارات مختلفة ، مثل البريد العادي أو البريد السريع ، يجب أن تنظر في هذه الأمور عند التخطيط لبناء متجرك الالكتروني .

إن زبائن المتاجر الالكترونية التي تقوم ببيع منتجات إلكترونية يتوقعون إنه تتوفر لهم خاصية تحميل المنتجات بعد الشراء مباشرة ، فإن بعد الدفع يجب أن يقاد المستخدم بشكل مباشر إلي تحميل المادة الإلكترونية التي قام بإشتراها ، أو علي أقل تقدير القيام بإرسال رابط التحميل علي البريد الالكتروني الخاص به .

المتاجر الإلكترونية تتفوق علي المتاجر التقليدية

إن المتاجر الإلكترونية هي المستقبل ! ، بحيث إنه تشير آخر الإحصائيات إلي أن 33% من مستخدمين الإنترنت في الخليج يقوموا بإستخدام الانترنت بإنتظام للقيام بشراء منتجات او للبحث عنها ، بالمقارنة مع 14% في شمال أفريقيا و 12% في الشرق ، كل هذه المؤشرات توكد إن المتاجر الإلكترونية سوف تصبح في وقت قريب احد العمدان الرئيسية في التجارة و التواصل مع المستهلك النهائي بدلاً من المتاجر التقليدية ، لهذا حان الوقت لكي تخطط للأمر بالشكل السليم ! .

Related Posts
2 Comments
اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *